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1. Introduction
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour Denis Tellenbach Conseils (ci-après "nous", "notre" ou "DTC"). La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web (tellenbach.net) et nos outils interactifs. Elle est établie en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de l'utilisation de nos formulaires de contact, de demande d'hypothèque ou de nos calculateurs financiers.
- Formulaires de contact / Demandes : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les informations relatives à votre situation financière ou immobilière que vous nous transmettez.
- Outils et calculateurs : Lorsque vous demandez à recevoir vos résultats par e-mail via un formulaire, les données saisies dans les divers outils (budget, prévoyance, immobilier) sont jointes au message afin de permettre à Denis Tellenbach de vous fournir un accompagnement personnalisé. Sans votre consentement explicite, ces données ne sont pas transmises.
3. Base juridique et consentement
Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite, accordé en cochant la case prévue à cet effet avant la soumission de tout formulaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir section 8).
4. Utilisation des données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements.
- Fournir les services de conseil patrimonial, financier ou immobilier demandés.
- Vous accompagner dans vos démarches sur la base des résultats de simulation que vous avez choisi de nous transmettre.
- Si vous en faites la demande, vos données seront transmises à des partenaires pour effectuer des demandes d'offres.
- Améliorer l'expérience utilisateur et garantir le bon fonctionnement de nos outils en ligne.
Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Les données liées à une demande de conseil sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et supprimées dans un délai raisonnable après sa fin, sauf obligation légale contraire.
6. Cookies et stockage local (Local Storage / Session)
Notre site utilise des technologies de stockage local et des "cookies" strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies fonctionnels : Afin d'améliorer votre expérience et vous permettre de ne pas perdre vos données en cas de fermeture accidentelle de votre navigateur, nous enregistrons temporairement les données de vos formulaires et calculateurs sur votre appareil (via Pinia / LocalStorage / cookies fonctionnels). Cette sauvegarde n'est pas utilisée à des fins de pistage (tracking) ni d'analyse publicitaire. C'est pourquoi nous ne requérons pas de bannière de consentement aux cookies conformément à la législation en vigueur pour ces cookies essentiels.
7. Sécurité de vos données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
8. Vos droits
Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez en tout temps des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification en cas de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données.
- Droit de révoquer votre consentement au traitement des données.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
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Email : julien@khode-r.dev